硬盘是由一个同行送到鑫开天数据恢复中心的，我司硬盘数据恢复工程师接到这个硬盘后原以为该硬盘不认盘是由硬盘固件错误引起的，于是先接到PC3000 FOR UDMA看了一下，发现这个硬盘就绪后跳安全模式进入西数硬盘的专修程序后无法读取出组合固件，此时只要一读硬盘便发现硬盘磁头发出刷刷的声音并不是正常的硬盘寻道声。所以此时也就能确定这个硬盘的磁头已经损坏了，如果需要恢复硬盘内的数据，那么就必须更换磁头让硬盘基本能工作后再使用其它数据恢复工具来读取数据。
确定完这个硬盘故障后，工程师便在公司的配件库里找到这个型号固件版本号相同的磁头后，更换完毕后在进入坏道扫描程序发现一扫描就是连续坏道，这是什么问题呢？进入西数专修程序后检测了这个西数硬盘的固件发现固件错误，由于这个模块是管理坏道的所以只要它出错了那么你只要是一扫描就会发现连续的坏道出现，发现问题就解决问题，找到与这个硬盘匹配的固件写入模块，接着再次扫描虽然不是连续的坏道，但是还是存在着一些坏道，且硬盘坏道的位置是在C分区上的。那么最终确定了只有C区有坏道，其它分区都正常那么在PC3000 FOR UDMA里可以直接打开这些分区，将硬盘内的重要数据拷贝出来。
