王先生一个希捷7200.10代的硬盘，由于系统运行有问题，无法常正使用，于是叫了一个电脑公司的维修人员重装一个系统，但是在重装系统时发现装到一半的时候，电脑突然卡死，无法继续安装系统程序，重启电脑后发现主机无法识别到这个硬盘，该电脑公司的维修人员也不清楚是怎么回事，无奈之下通过网络百度找到淄博鑫开天数据恢复中心，我司硬盘数据恢复客户人员与王先生做完硬盘故障等一些信息沟通后，叮嘱王先生不要再次通电能免造成更大的问题，先将硬盘拿到鑫开天数据恢复中心重新检测以后再进行数据恢复的操作。
王先生的种硬盘通常是属固件故障，当然也不排除其他硬件问题，比如磁头损坏或是电机损坏，大部分的数据恢复公司对于希捷10代的硬盘跑F级或是电机抱死没有行之有效的解决方法，西数根据长年的恢复经验总结出一套成功恢复西捷硬盘电机报死，通电后跑F级的解决决方案。就这个硬盘症状正好符合希捷硬盘的通病，盘片不正常转动，磁头没有动作，也不敲击盘体。电路板通电。这说明了电机报死，对此种故障数据恢复中心已经有着丰富的实战经验与不计其数的成功案例，有着十足的把握。这种故障如果要恢复数据那么只有开盘更换一个好的磁盘电机后来达到让这个硬盘正常工作，然后再使用PC3000 FOR UDMA来拷贝数据。确定故障，解决故障，前后鑫开天数据恢复中心此次的硬盘开盘数据恢复仅花了不到一个小时便将客户的重要数据完全恢复出来了。
