电脑公司拿来一个WD800BB的西数黑盘来，据说是不认盘，接入硬盘数据恢复工具PC3000 后，发现硬盘可以就绪，但是进入西数专修程式后，无法正常识别到这个硬盘，那么会是什么问题会导致硬盘不认盘，硬盘不识别呢？硬盘不认盘通常有以下几种故障造成，一，硬盘有坏道在启动电脑后由于磁头读取速度跟不上，以致于使用者会认为这个硬盘无法被识别，二，硬盘电路板损坏，不通电硬盘无法正常运行所以肯定是不认盘了，三，硬盘磁头损坏会导致硬盘内的固件信息无法被磁头所读取到，因面也就无从来谈硬盘能否被识别了。四，硬盘固件损坏也会导致硬盘无法被正常识别到。
就此客户的这个硬盘，在通电时可以听到正常的硬盘寻道声，但是寻完道后硬盘无法被识别，根据西数长久以来的恢复经验来看，这个硬盘的ROM部份固件应该是有问题的，使用PC3000 FOR UDMA来读取出硬盘的固件后，查看11号模块找到固件版本号一样的ROM后，写入需要修复的磁盘内，停电通电后就绪，OK可以直接进入硬盘程序，硬盘的ID信息也可以正常识别了。接下来的工作就是拷数据了。
