陈女士拿来一个三星移动硬盘，据陈女士说这个移动硬盘无法识别，接到电脑上也没有任何反应，最后到了淄博鑫开天数据恢复中心来检测，我司硬盘数据恢复工程师详细的检测这个硬盘后。发现这个硬盘固件没有什么使这个三星移动硬盘不识别的损伤，随后使用PC3000 FOR UDMA来尝试扫描了一下，看看是否这个三星移动硬盘存在着坏道，检测过程中发现这个移动硬盘约在2%左右就开始出现坏道了，跳过后跑了一会儿就又出现了坏道，然后指定一个位置让这个硬盘进行一段距离的扫描后。发现这个移动硬盘的坏道具有规律性，好一段坏一段的按照以往的经验可以确定是这个移动硬盘的其中一个磁头损坏。
为了更精确的确定这个磁头的损坏程度，便将这个硬盘做了分头镜像测试，测试结果为这个磁头的第二个磁头已经损坏了，其它的三个磁头读取硬盘数据是非常流利的，所以最终定这个三星移动硬盘的磁头损坏了。那么如果要恢复这个硬盘的重要数据必须开盘数据恢复，也就是说找一个型号及其它参数一样的硬盘来进行硬盘的磁头更换。硬盘开盘数据恢并不是换完磁头就可以了。还需要其它的辅助工具来解决比如是PC3000 FOR UDMA.
经陈女士同意后，我司硬盘开盘数据恢复陈工便在配件库找到一个相同型号及参数一样的硬盘进行磁头更换，更换过新的磁头组件后这个三星移动硬盘便可以在PC3000 FOR UDMA里的DE看到数据了。根据客户所需数据描述，便直接将数据提取出来了，此次数据恢复百分百成功。
